Política de privacidad

Formulario de encargo: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), la fotografía que envías y los comentarios que escribes.

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.

Compra: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y de envío. Los datos de pago los trata directamente Stripe; nosotros no accedemos a tu tarjeta en ningún momento.

Navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, únicamente si aceptas las cookies de analítica.

Gestionar tu encargo o pedido, y comunicarnos contigo durante el proceso. Base legal: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Responder a tus consultas. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Analizar el uso del sitio. Base legal: tu consentimiento, prestado mediante el banner de cookies.

Los datos de encargos y pedidos se conservan durante la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal (seis años, art. 30 Código de Comercio).

Las fotografías enviadas para encargos se conservan mientras dure el proceso de producción y hasta doce meses después, para poder atender reclamaciones o repeticiones. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

Los mensajes de contacto se conservan un máximo de doce meses.

Utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — procesamiento de pagos.

Cloudinary Ltd. (Estados Unidos) — almacenamiento de las imágenes que envías. Amparado por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Resend, Inc. (Estados Unidos) — envío de correos transaccionales. Amparado por cláusulas contractuales tipo.

Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento del sitio web. Amparado por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a legal@linelabframes3D.com, acreditando tu identidad.

También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores, procederemos a su eliminación.