Ámbito
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de este sitio, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la Ley 3/2014, de defensa de consumidores y usuarios.
Realizar un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
Productos
Todas las piezas se fabrican bajo pedido. No mantenemos stock.
Los diseños del catálogo son creaciones originales. La fotografía del producto es orientativa: al tratarse de piezas impresas y acabadas individualmente, pueden existir variaciones mínimas de tono y textura. Esto no constituye un defecto.
Encargos personalizados
Al solicitar un encargo, declaras ser titular de los derechos de la imagen que envías, o contar con autorización para su uso.
No aceptamos encargos que reproduzcan obras, personajes o marcas protegidas sin autorización de su titular. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud por este motivo, reembolsando el importe íntegro.
Antes de imprimir te enviaremos un boceto para tu aprobación. La producción no comienza hasta que lo apruebes. Los cambios razonables en esta fase están incluidos.
Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra. El envío a península es gratuito a partir de 40 €.
El pago se realiza a través de Stripe. No almacenamos datos de tu tarjeta.
Plazos
Producción: 10–15 días laborables desde la confirmación del pedido.
Encargos personalizados: se suman 2–4 días de fase de ilustración, contados desde que recibimos tu fotografía.
Entrega: 2 a 4 días laborables una vez producida la pieza.
Estos plazos son estimados. Si prevemos un retraso, te lo comunicaremos.
Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de tres años prevista en el art. 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007 para faltas de conformidad.
Si tu pieza llega dañada, escríbenos en las 48 horas siguientes a la recepción, con fotografías, y la reponemos sin coste.
¿Alguna duda? Escríbenos a legal@linelabframes3D.com.